Como Cambiar Tu Faja

  • Es la primera vez que compro en All About Shapewear y me preocupa si me va a quedar ? Su primera compra es su probador. 
  • Si su faja no le queda, nos la puede regresar dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. Cubriremos la devolución en su primer pedido incluyendo un envío prepagado con el fin de ofrecer una Experiencia de Cambio sin Inconvenientes. También puede llamarnos (866-777-2307) o enviarnos un correo electrónico (info@allaboutshapewear.com) o contactarnos por medio de nuestro Contactar Agente para situaciones de talla. Una vez recibamos su devolución, procederemos a CAMBIAR la faja o un CRÉDITO de tienda (NO REEMBOLSOS).
  • Los clientes internacionales serán responsables de ambos envíos ( ida y regreso). Por favor consulte un experto en tallaje antes de completar su compra aquí.
  • Las fajas deben estar en Condición Nueva para que sea cambiada o para realizar el crédito de tienda(NO REEMBOLSOS) .Si recibimos la(s) prenda(s) en condición diferente a Nueva(s) cobraremos el 35% como cargo de reposición (del precio de venta total) o si recibimos la faja en malas condiciones puede no calificar para cambio y ser devuelta.
  • El proceso de cambio/credit de tienda puede tomar entre 2 y 3 días hábiles.
  • Restricciones para el Cambio: leer las RESTRICCIONES PARA EL CAMBIO A CONTINUACIÓN.

  • Visite nuestro Centro de Devolución & Cambio en línea y diligencie el formato en red.
  • Va a necesitar el número de su orden y correo electrónico asociado a su orden. Por favor contacte Servicio al Cliente si no puede encontrar su factura.
  • Imprima el correo electrónico de confirmación con numero de orden Si no puede imprimir el correo electrónico, por favor incluya su factura o número de orden para que nosotros podamos completar su cambio / reembolso.
  • Si usted sabe que articulo quiere recibir a cambio, favor incluirlo en la nota de envío (que encuentra en el formato).
  • Recuerda que no hacemos REEMBOLSOS, proporcionamos un cambio de producto o de talla según sus necesidades.
  • La primera vez que realice un cambio es TOTALMENTE GRATIS. Si realiza un segundo cambio, tendrá un costo adicional de $ 10.

  • No hacemos reembolsos de dinero, le otorgamos un crédito en la tienda para que pueda cambiar su prenda por cualquier artículo igual o superior a la cantidad que compró.

El artículo (s) debe estar en Nueva condición para un intercambio de crédito de la tienda completa. De los ITEM(S) que lleguen en un estado distinto al de "Nueva condición", se cobrará una tarifa de reposición del 25% (del precio minorista total), o si se encuentra en mal estado puede no calificar para una devolución.

  • Las ventas de productos descontinuados y en liquidación están sujetos a la aprobación de la devolución por parte de All About Shapewear.
  • Productos que pasen los 30 días se les ofrecerá un crédito de tienda menos el 25% como cargo de reposición (Sobre el valor de venta)
  • No se aceptaran productos después de 90 días ni para reembolso ni para certificado.

  • Todas las órdenes de productos en stock realizadas entre Lunes y Viernes son enviadas el mismo día a las 5pm Este (2PM PST).
  • No hacemos envíos los fines de semana ni días festivos.
  • Las ordenes USPS realizadas después de las 5PM EST serán enviadas el siguiente día hábil. Las ordenes que se realicen los viernes después de las 5 PM EST no se enviarán hasta el siguiente día hábil ( Lunes o Martes si el Lunes es festivo)
  • No podemos garantizar tiempo de entrega, aunque si podemos estimar tiempos de entrega según nuestros transportistas (DHL & USPS)
  • Los productos se envían en paquetes discretos.
  • Ofrecemos opciones USPS para clientes nacionales y DHL para clientes internacionales.

  • Ofrecemos ENVÍO DOMESTICO GRATIS en los Estados Unidos. Se ofrecen tarifas de descuento para correo Expreso y Prioritario.

  • No nos hacemos responsables de paquetes que sean robados de su entrada cuando hayan sido entregados por el correo.

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